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28° Indicadores KPI's y OKR's
de Gestión Humana

Incluye Cuadro de Mando de Recursos Humanos y

Taller de Dashboards de KPI's con         POWER BI

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Inicio: Jueves 05 de Octubre 2023

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20 horas académicas

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Modalidad Online

Objetivo

Proporcionar a los participantes las técnicas de elaboración, análisis e interpretación de los indicadores claves de gestión, a través del correcto uso y procesamiento de la información para la toma de decisiones críticas en el área de recursos humanos, integrando los OKR's (Objectives and Key Results) con los KPI's (Key Performance Indicators).

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Ing. Omar Cáceres

MBA de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Especialización en Gestión Avanzada de Recursos Humanos de la Universidad de Utah - USA. Postgrado en Ingeniería Industrial – Organización Industrial en la Universidad de Zaragoza – España. Especialización en Recursos Humanos del Instituto de San Ignacio de la Loyola. Experto en Coaching Ontológico, con experiencia manejando equipos multidisciplinarios. Ingeniero de Sistemas de la Universidad de Lima. Auditor Internacional RABQSA en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Con 13 años de experiencia directiva en Recursos Humanos y Sistemas Integrados de Gestión en empresa como Swissotel Lima, TACA, Compañía de Minas Buenaventura, entre otras. Amplia experiencia en Docencia de Postgrado en la URP, UNALM y la UNI, en las áreas de recursos humanos, calidad, ambiente y seguridad. Actualmente es Gerente de Recursos Humanos en National Cleaning S.A.

Temario

Sesión 1 

​

a) La Administración Estratégica de los Recursos Humanos:

- Enfoque actual en la gestión del Recurso Humano

- El profesional actual de Recursos Humanos / Competencias

- El sistema de Recursos Humanos

 

b) Indicadores de Medición del Desempeño:

- Dimensiones para evaluar: calidad / eficiencia / eficacia

- Requisitos de los indicadores

- Formulación de objetivos SMART

 

Sesión 2

​

a) Área de Atracción de Personal:

- Conceptos generales

- Indicadores particulares del desempeño del área

- Cálculos para la medición de los indicadores del área

 

b) Área de Integración de Personal:

- Conceptos generales

- Indicadores particulares del desempeño del área.

- Cálculos para la medición de los indicadores del área

​

c) Taller 1: Casos aplicativos

Sesión 3

 

a) Área de Retención de Personal:

- Conceptos generales

- Indicadores particulares del desempeño del área

- Cálculos para la medición de los indicadores del área

 

b) Área de Desarrollo de Personal:

- Conceptos generales

- Indicadores particulares del desempeño del área.

- Cálculos para la medición de los indicadores del área

​

c) Seguimiento y Planes de Mejora

- Proceso de control de seguimiento y mejora

- Elementos a considerar en la mejora del desempeño

- Identificación de los indicadores estratégicos / alineación a la meta corporativa

- Interpretación integrada

​

d) Taller 2: Casos aplicativos

​

Sesión 4

​

a) Matriz de Indicadores por Objetivo (KPI's vs OKR's)

b) Taller 3: Cuadro de Mando de Recursos Humanos

c) Taller 4: Caso Integrador

​

Sesión 5: Dashboards de KPI's con Power BI

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Plataforma Virtual

  • Todas las sesiones de clase se realizan en tiempo real vía videoconferencia de manera interactiva entre los docentes y participantes.

  • Grupos de trabajo en línea con asesoramiento del docente a cargo durante las sesiones de clase.

  • Salas de reuniones virtuales para que los alumnos puedan realizar trabajos en horarios fuera de clase.

  • Acceso a la plataforma virtual desde un dispositivo móvil, laptop o pc.

  • Soporte técnico en el uso y acceso de la plataforma.

  • Foros de consultas para trabajos encomendados por el docente.

  • Capacidad máxima de 25 participantes.

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